福软教评〔2017〕1号
根据学院建设及发展的需要，为进一步提高教学质量，强化教学管理，了解一线教学实际情况，学校将建立学生信息员队伍，特制定本制度。
一、建立学生信息员制度的目的
及时掌握教学运行动态，收集学生对教学工作的意见、建议，了解学生自身学习情况，检查教学秩序，充分调动教与学两方面的积极性、主动性，进一步提高教学质量，建立良好的教风、学风。
二、学生信息员的选拔
1．学生信息员的条件
热爱教学管理工作，有参与教学管理的积极性，关心学校教学改革，有较强的集体观念，热心为同学和班级服务；工作责任心强，做事认真、严谨，办事客观公正，敢于发表意见，受到师生信任；学习态度端正，成绩优良，学有余力；有较强的观察、分析、综合和组织协调能力，有较好的语言表达和文字表达能力，善于联系老师和同学，能代表同学反映意见，合作意识、团队意识强；熟悉学院有关教学管理的规章制度。
2．学生信息员队伍的组成
（1）每个班推荐学生信息员一名，原则上在该班学习委员中聘任。由各班学生信息员组成学院学生信息组，设正、副组长一人，均由表现优秀的学生信息员担任。聘任工作由教学质量监控与评估中心会同各系（部）组织进行。
（2）请各系（部）于文件下发一周内将学生信息员汇总表名单报送学院教学质量监控与评估中心，经教学质量监控与评估中心审核批准并发文公布。学生信息员队伍应保持相对稳定，如有特殊情况可作适当调整。
三、学生信息员的工作职责和任务
1．学生信息员的工作职责
学生信息员应本着对工作认真负责、实事求是的态度，了解有关教学和学生的学习状况，搜集广大学生对学院教学、管理、服务等方面的合理化意见和建议，并及时、客观地向教学质量监控与评估中心反映；将学院有关信息和处理意见及时反馈给学生，做好学院教学管理部门与学生、教师与学生之间的沟通工作；协助教学质量监控与评估中心和各系（部）开展教师课堂教学质量测评工作以及教学管理调查和咨询工作。
2．学生信息员的任务
学生信息员应收集的信息包括以下内容：
教师教学方面：包括教学改革、教学准备、教学组织、教学内容、竞赛指导、教学方法、教学实践、教书育人、为人师表教学效果等方面的典型事例；
学生学习方面：包括学习态度、学习方法、学习纪律、学习效果、实验实习、学习负担等方面的状况和学习中的问题和困难等；
教学管理方面：参与教学秩序检查等教学管理工作、反应教学管理工作方面存在的问题以及学生对改进教学管理、教学安排提高教学质量等方面的意见、要求和建议；
教学条件方面：如教材、教室、实验室、图书馆、实习基地、体育设施、教学设备等方面的意见和建议；
其他有关教学方面的意见和建议。
3.学生信息员对教学及教学管理中出现的一般问题向所在系反映，每学期填报《教学信息员反馈意见表》一个月一次。如遇教学上的特殊情况或有重大问题，可直接向教务处反映。
四、学生信息员的管理
1．学生信息员管理由教学质量监控与评估中心、各系（部）联合负责，相关单位协调配合。学生信息员每年聘任一次，学生毕业时自动解聘。
2.各系负责学生信息员工作，认真分析并及时处理学生信息员反馈的有关问题，处理结果应通过学生信息员向学生传达。重大问题应及时向教学质量监控与评估中心和教务处反馈，由教务处进行处理。
3.各系应定期召开学生信息员会议，布置各阶段工作的重点和要求。
4.教学质量监控与评估中心将不定期召开学生信息员会议，总结工作，交流经验，更好地发挥学生信息员的作用。
五、学生信息员的奖惩
1．学生信息员要认真履行职责，积极主动地完成所承担的任务。根据其工作表现，对于表现出色、成绩突出的学生信息员，由教学质量监控与评估中心审核、学院批准，授予“优秀信息员”称号，给予物质和精神奖励。优秀学生信息员的评选由教学质量监控与评估中心根据信息员参与活动情况和所上交的书面材料的数量及质量确定。
2．对于长期未能履行其职责者，将给予批评乃至撤换。
3．对任期内违反有关规定者，予以解聘。
六、其它
学生信息员是学校教学质量监控的重要力量，学院领导、教师、辅导员和广大同学，要对学生信息员的工作给予积极的支持，并帮助和指导他们在不影响学习的前提下做好信息员工作。学生信息员在执行任务时，任何部门和个人不得刁难和干扰学生信息员履行其职责，也不能对学生信息员如实反映学生信息打击报复。对损害学生信息员名誉或造成人身伤害的个人或部门将给予严肃处理，并追究相应的责任。
附件：
1.福州软件职业技术学院学生信息员登记表
2.福州软件职业技术学院学生信息员汇总表
3.福州软件职业技术学院学生信息员教学反馈表
教学质量监控与评估中心
二〇一七年五月二十五日
